南京市秦淮区中华门街道：以“骑手友好”助力“社区美好”

今年以来，南京市秦淮区中华门街道积极探索“骑手友好社区”建设，通过整合辖区资源、吸纳社会“新”力量参与基层治理等方式，以心换“新”、凝“新”聚力，不断提升党建引领基层治理的整体效能。

“骑”乐融融，打造骑手友好场景

依托党群服务中心等阵地资源，打造“宁小蜂驿站”，为骑手们提供歇脚饮水、手机充电、餐食加热、应急救护等贴心帮助。将服务驿站建在中通秦淮公司分拣生产线旁，打造“分拣流水线旁的快递员之家”。为避免骑手因不熟悉小区、园区楼栋导致配送超时，街道在小区、园区出入口醒目位置绘制了“骑手友好路线图”，规范注明楼栋分布、社区党群服务中心、宁小蜂驿站、临时停车位、充电桩、公共卫生间等设施方位，让骑手能够快速准确找到目的地。“这个线路图一目了然，送餐效率明显提高了。”骑手小张开心地说。

“骑”聚一堂，提供暖心关爱服务

搭建线上线下沟通平台，唱好“四季歌”，夏送清凉、冬送温暖，通过开办座谈会、走访慰问等形式，倾听骑手心声，向部分骑手赠送职工互助险。通过“金句我来读”等主题活动，向骑手传播党的声音，并定期举办法律法规、生活急救等方面的技能培训班。街道链接辖区医院、企业资源先后开展红色观影、关爱有“秦”、暖“新”前行、练“救”新本领、集体生日等暖“新”活动10余场，邀请新业态新就业劳动者共同组建街道代表队，获秦淮区“秦工杯”第一届飞镖比赛冠军。在市区两级的支持下，精心策划发起面向新就业群体的文体赛事，共同承办南京市首届“秦淮·铁塔杯”新就业形态劳动者电子竞技挑战赛。“天天骑车送外卖，有时也觉得压力很大，偶尔参加社区组织的活动，感觉身心都得到了放松。我还参加了中华门社区卫生服务中心的免费体检，真的很好。”中通快递员小朱说道。

“骑”心协力，共促社会和谐发展

“晨光公寓附近道路两旁的树冠较大，影响路灯照明，送餐路过时特别不安全。”接到外卖员吴先生的反映后，街道第一时间勘察核实，积极协调园林部门，对10余棵遮挡灯光的树木进行修剪，解决了夜间通行的照明困扰。为有效延伸社区治理触角，实现新就业群体享受服务和参与治理的双向奔赴，街道利用骑手们每天走街串巷、人清地熟、直面居民的优势，结合网格化管理机制，将他们纳入社区志愿者队伍，70余名骑手组建社区骑手微信群，10余名骑手加入到社区志愿者服务队伍中，在送餐送件途中“随手拍”，报告安全隐患、环境卫生城市治理问题。今年6月，街道与公安分局、瑞幸咖啡在1865园区联合建设南京首个“反诈咖啡馆”，并聘2名骑手为兼职反诈宣传员。

下一步，中华门街道将继续聚焦新业态新就业群体的需求，整合各方资源，丰富服务措施，开展形式多样的关爱活动，以“暖心”举措不断增强新业态新就业群体的融入感、归属感和幸福感，积极引导新业态新就业群体主动融入基层治理大格局，实现从“服务对象”到“治理力量”的华丽转变。