无锡市梁溪区北大街街道丽新路社区党委始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,针对老旧小区服务管理存在的短板,通过“我为群众办实事,点亮微幸福”实践活动,紧紧围绕群众的需求和诉求,切实解决群众最关心、最直接、最现实的急难愁盼问题。
辖区三棉新村属于无物业开放式老旧小区,设施陈旧,居民中老年人占比达45%。由于基础设施不完善,老楼道里面的灯出现了缺失、损毁等情况,一到晚上,楼道灯不亮,黑漆漆一片,给居民日常出行带来极大的不便,也存在较大安全隐患。
“让灯亮起来”,迫在眉睫。为解决这个难题,社区工作人员通过入户走访,详细了解到楼道幢数、户数、管理现状、配套设施,居民居住状况等基本情况,广泛收集居民关于老旧小区管理的意见和建议,组织召开了“听民情 访民意 解民忧”三个三工程小板凳会议,征询在场群众意见,与小区居民们一起商讨“亮灯行动”并快速形成方案,就“居家老人在家如何安全用电”“路灯不亮及不够亮”“楼道灯破损、缺失谁来维修更换”等一系列居民群众普遍关心的突出问题进行集中讨论,想方设法着力破解难题。
“黑灯瞎火的,居民缺乏获得感、安全感,我们要解民忧、纾民困。”社区多次夜间组织网格员和党员骨干实地察看楼道里楼道灯缺失和破损的情况,白天时间逐一清点、梳理楼道灯的数量和分布情况,与夜间实际亮灯情况进行比对,掌握第一手资料,并由此形成民情日记、民生项目清单。社区党委专门组织召开由居民区“两委”班子、党员和居民代表、党建联盟单位等共同参加的老新村社区治理“小板凳会议”,听情况、问需求、找难点、想对策。通过召开多次会议后,找到了问题症结所在,同时实施“亮灯行动”的计划也逐渐浮出水面。
经综合分析发现,三棉新村的楼道灯不属于市政管理、房管局范畴,而社区没有公共维修基金,修缮缺乏资金支持,同时由于灯的情况较为复杂,如何修缮、修缮成什么样,都需要进一步细化研究;独居老人家里的用电安全,通过专业的人员进行上门指导,新村里的路灯联系市照明公司等。社区“两委”班子成员、居民区党支部班子成员、党小组长、楼组长和志愿者们多次进行商议,并坚持问需于民、问计于民。经过商定,向街道申请使用党建为民助力老旧小区改造提升专项经费,解除资金短缺的后顾之忧;委托专业公司进行路灯现状的详细分析和线路检查,更换旧灯等;居民区“两委”班子征求了多数居民的意见,制订出相关工作方案,“亮灯行动”开始正式实施。
按照既定的分工安排,运用“党建+”,聚集多方力量,形成合力。通过专业公司的专业力量,以及辖区资源的公益力量,小区居民的志愿力量,及时做好路灯的更新、更换和线路的整修。另外,党小组长、楼组长、网格员们协同做好更新修缮期间的周边协同保障工作,东港供电局的党员志愿者们利用周末休息时间加上辖区共建单位专业电工师傅的加入,一起解决在更新修缮过程中可能遇到的各类民情问题,赶在“七一”来临之前,高效、有序地推动这一“亮灯行动”圆满“收官”。
“多亏了社区,家里的灯给我换了,楼道感应灯也修好了,还都是新的,亮堂堂的!这样一来,我晚上出门胆子也更大了,真是方便又安全啊!”三棉新村17号403的居民张阿姨开心地说,以前天黑后楼道里总是一片漆黑,想出门很不方便,现在不仅楼道灯亮了,外面的路灯也都是亮的,晚上进出不用摸黑了。