淮安：开展“夏季送清凉”专项救助行动

为扎实做好高温天气下生活无着的流浪乞讨人员、临时遇困人员救助管理工作，切实保障流浪乞讨人员等临时遇困群众的人身安全和基本生活，淮安市救助管理站坚持党建引领，组织党员干部积极行动起来，扎实开展“夏季送清凉”专项救助行动，通过一系列有力举措为流浪乞讨等临时遇困群众撑好“遮阳伞”、建好“清凉池”。

加大政策宣传，普及救助常识。“救助管理站救助的对象有哪些呢？”“受理求助的程序有哪些呢？”6月18日，淮安市救助管理站在市楚秀园淮善园广场举办全国救助管理机构“开放日”活动暨“夏季送清凉”专项救助行动启动仪式，活动现场吸引众多市民驻足参观，专业人员在现场接受群众咨询、面对面答疑解惑，同时采用电子屏、展板、卡通宣传片、发放宣传袋等多种形式，广泛宣传生活无着的流浪乞讨人员救助管理法规政策、救助渠道和规范程序，展示近年来我市救助管理工作标准化、制度化、规范化建设成果，不断提高社会工作对救助管理工作的知晓度、支持度、参与度和满意度。

切实兜牢底线，夯实救助基础。淮安市救助管理站为应对高温极端天气，进一步细化街面救助、站内照料、送医救治等多环节的应急处置预案，设立“清凉驿站”，配置矿泉水，方便面、风油精等消暑物资，解决求助人员临时避暑服务需求，强化末梢救助网络建设。定期积极开展安全生产专项检查，重点对场所值班值守、消防安全、食品药品安全、电气设备运行安全、防汛防暑安全、既有建筑安全等加强排查，为“夏季送清凉”专项行动有序开展做好兜底保障。

优化站内照料，提供温馨服务。站内照料服务做到“四有”：有临时避暑处；有风油精、清凉油、花露水、藿香正气水等防暑用品；有绿豆汤、凉白开、西瓜等消暑食品；有淋浴房、空调、夏装等防暑设备及物资。严格落实24小时值班值守制度，加强救助生活区的看护照料，保障站内安全。站内求助电话确保全天候在线服务，做到“线索—甄别—行动”全流程快速响应。

强化街面巡查，做好救助前置。为切实保障高温极端天气下流浪乞讨等临时遇困人员的人身权益，淮安市救助管理站积极响应，主动跨前一步，加大对主城区内核心商圈、地下通道、桥梁涵洞、废弃房屋、在建工地等易露宿点的巡查力度，做到“每日必巡、主动发现、主动救助”。对经劝导仍不愿进站接受救助避暑的人员，积极宣传救助政策及防暑降温注意事项，发放清凉包等防暑降温用品，告知救助管理站联系方式，并及时做好记录。自“夏季送清凉”专项行动开展以来，开展街面巡查50余次，共救助流浪乞讨等临时遇困人员32人次，发放各类生活物品、防暑降温物资150余件。

当前，高温天气仍在持续，淮安市救助管理站将严格履行“救急难、兜底线”临时救助职能，全天候不间断地为生活无着的流浪乞讨人员、临时遇困人员提供安全、温馨的救助服务，把党和政府的关爱沁入每一位受助人员的心田。