徐州云龙：“红色物业”吹响基层治理之哨

“物业设置了一个便民服务点，真是方便”“自从进行了雨污水改造，下雨再也不积水了”……居民们对小区物业工作交口称赞。群众的满意是对徐州市云龙区“红色管家”忙碌身影的肯定，更是云龙区大力推进“红色物业”的成果缩影。

近年来，云龙区把党的组织有效嵌入物业企业、物业项目，激活多元力量共同参与基层治理，真正将群众操心事、烦心事、揪心事化解在家门口，打通基层党组织联系服务群众的“最后一百米”。截至目前，成功申报省级“红色物业”示范项目1个、市级项目14个，组建“红色物业”党支部15个。

        “小物业”牵动“大民生”，云龙区积极引导推动业主委员会、物业服务企业成立党组织，推行社区、物业“双向进入、交叉任职”工作模式，形成“社区党组织＋小区党支部＋业委会＋物业＋楼栋管家＋居民”六位一体、共建共享的精细化治理体系。“往年下雨总是会产生积水，今年有没有办法解决这个老大难问题？”面对群众提出的诉求，翠屏山街道和平上东社区迅速与科华物业公司对接，通过走访调研、专业勘测掌握情况后，召集社区“两委”班子成员、物业公司负责人、居民代表等针对小区雨污水改造问题召开协商议事会，集中讨论“如何改造”这个关键问题，并达成共识。“只有建立健全党建引领下的社区居民委员会、业主委员会、物业服务企业协调运行机制，才能更好解决居民纠纷和小区日常治理难题。”和平上东社区党支部书记陈杉杉说。

自“红色物业”工作开展以来，骆驼山街道辖区的徐州汉之源东都天域华府项目以在职党员“双报到”为契机，积极组织社区党员志愿者、物业公司党员、快递员、外卖员等，成立小区志愿服务队，以楼栋片区来划分，多形式收集社情民意，按月举行社区物业党组织会议和项目经理接待日，对收集到的意见建议进行分析研判，面对面帮助居民解决急难愁盼。不仅如此，徐州汉之源东都天域华府项目在小区出入口设置便民服务点，提供小推车、应急药箱、微型消防站、打气筒等物品，成立便民服务队，提供便民洗车、空调滤网清洗、地毯免费清洗、代跑腿等服务，让业主享受便捷舒适的生活。

  和谐的邻里关系是物业工作中重要一环，在“红色物业”创建项目带动下，云龙区积极帮助辖区内物业公司链接资源，通过联系属地派出所、法院、律所进行普法、防诈骗宣传，与医疗诊所开展共建活动，为居民提供健康义诊等福利。汉风街道明腾物业联合云龙便民100超市常态化开展“送温暖”活动，免费为60岁以上老年人理发，提供家庭日常保洁等服务。“我们小区物业经常组织免费观影、爱心义卖、亲子绘画等活动，我的小孙女现在交到了很多好朋友。”张大妈开心地说道。今年以来，云龙区“红色物业”集中开展环境整治、防汛抢险等志愿服务活动90余场，在服务小区住户的同时，主动搭起加强邻里沟通的桥梁，营造和谐温馨的氛围。

 云龙区将紧扣党建引领基层治理主题，持续深化“红色物业”工作，推动搭建起党组织联系服务群众的重要平台，进一步实现服务精准化和精细化，不断提高群众安全感和满意度。