打开平台查看工作,如今已成为南京市雨花台区赛虹桥街道长虹路社区工作人员每天必备的工作之一。点开3D实景地图中的接入监控数据,查看辖区22个老旧小区安全情况;点开基础数据库,查看65个精网微格管理情况;点开社区服务,查看320名特殊群体服务情况;点开党建服务,查看社区500余名党员的学习情况、缴纳党费情况、书记项目的开展情况……
长虹路社区的智慧社区平台内含了3D实景地图、基础数据库、社区服务、党建服务、长虹新颜、其他模块等六大模块,成为社区工作可以感知、思考、决策的智慧大脑,对于解决人口管控、社区风险防范、安全隐患预警、社会矛盾预防、群防群治推进、便民服务获取六大类社区治理难题提供了新路径。
精细支部建设,统筹社区综合力量
“胡大爷,上次和您聊的智能燃气表,现在帮您装好了,我来跟您说说怎么用?”在社区网格员的配合下,港华燃气的工作人员按照红色楼长上门摸排统计的名单,已经挨家挨户为长虹路社区的老人都换上了智能燃气表。
这项工作是今年长虹路社区党总支与市建委开展的“一社区一案例”,以确保独居老人燃气安全为切入点,以打造“5常2聚”“服务微驿站”为平台,与省市区建设系统、燃气公司共同打造红色“燃”阵地,入选南京市首批“一社区一案例”项目。点开智慧社区平台,查看3D实景地图“火苗”情况,就能知道这项工作的开展情况。
借助智慧社区平台,社区党总支可以清晰掌握下辖5个支部、500余名党员的动态情况,对人员组成、“三会一课”学习情况、困难帮扶、党费收支进行精细化管理。智慧社区平台还以“同城共筑”共建力量、社区优秀党员干部为切入点,拓建红色楼栋长、红色物业信息模块,构建基层治理共同体,对长虹路党总支与市建委开展的“一社区一案例”、同城共筑的“书记项目”等进行记录并展示。
构建数据基础,推动精网微格管理
登录智慧社区平台,辖区内31小区,8家物业、物业公司的负责人及联系电话,104栋居民楼,楼栋建筑面积、单元数、楼层数、住户数、楼栋长姓名及联系方式、小区志愿者姓名及联系方式全都清晰明了。
“作为党员楼栋长,感到责任更大了,一定要把工作做好才行”,正在亚东国际小区里巡逻的党员楼栋长陈晏清说,“我要把我这一亩三分地管好。”
智慧平台的上线,整合了社区各项基础信息,以数据推动数字化的便捷管理,将30余个工作条口的数据数字和16个网格动态浓缩于3D实景图,实现“一图知全域、一图知全局”,便于统筹社区各方力量、及时沟通,开展群众服务。同时,平台还接入老旧小区监控,网格员可实时掌握现场情况,及时开展疫情防控、防汛救灾、特殊人群服务等工作。
绘制爱心二维码,见证社区治理大变化
叶姐家庭服务中心的志愿者叶翠玲经常要上门为窑岗村居住的孤寡老人李师傅打扫卫生,每次服务完成后,她熟练的拿出手机扫描“爱心二维码”,扫出李师傅家具体居住地址,然后选择身份,填报服务内容,拍照上传,统一提交到智慧平台内。
登录平台,社区内140名特殊人群的服务时长、服务内容一目了然,实现为民服务“动态管理、实时掌握”。不只志愿服务,从主题党日、党员活动记录,到佳节庆祝宣传,到观云路改造、中华新村拆迁、长虹路历史变迁的记载,平台上都有记录。同时,社区也在老旧小区9个点位安装了“云广播”,与智慧平台相辅相成,为智慧吹哨。
长虹路社区智慧平台在构建数据基础、实时信息传递、完善分类监控基础上,在后期探索链接物业、港华燃气等服务单位的智能端,探索党建引领基层治理服务群众的新路径,真正实现了从“各管一摊、有限互动”向“协同治理、联防联动”转变,创造出舒适的社区生活、有序的社区管理、良好的社区治安和和谐的社区人际关系。