今年以来,常州经开区戚墅堰街道始终将“我为群众办实事”贯穿党史学习教育,试点在80周岁以上独居空巢老人住所安装智能水表,补齐居家养老服务设施短板,以“0.01立方米”的用水破题“养老难”,为社会“智”理开新方。
“手拉手”结对共建
戚墅堰街道充分发挥“党建联盟”“社会治理合伙人”的共建优势,与常州市通用自来水有限公司结对,共同推进智能水表落地,实现了“党建引领、资源共享、合作共赢”。截至目前,花苑、河苑社区共11户居民已经免费装上智能水表。
“智能水表是通过无线网络传输,可以半个小时甚至更短的时间,及时收集到用户家里用水量的变化情况。”常州通用自来水有限公司供水服务部东区营业所副经理花秀霞说。
如果12小时内智能水表读数低于0.01立方米,就会立即启动预警报警系统。通过0.01立方米用水变化的“智慧”,为高龄空巢老人设置一道安全屏障,让为老服务更聪明、社会治理更精细。
“点对点”全闭环处置
“我们街道常住人口有5.2万,其中,60周岁以上的老人超过1.2万,80周岁以上独居空巢老人共305人。”戚墅堰街道指挥中心副主任王萌睿表示。
独居老人如果突发晕倒、洗澡摔伤等问题,很难及时得到救助。水量预警发出后,掌上APP和街道指挥中心一体化平台的“智慧物联”将及时获取信息,中心第一时间向老人对应的网格员“派单”,网格员通过电话联系、上门核实等方式了解空巢老人现状,配合民警及时处置并反馈平台,构建预警信息处置“全闭环”。
新技术新手段的注入,让社会治理变得更加“贴心”。除了智能水表,戚墅堰街道还将为老人配齐56套智能门磁和智能烟感报警系统,推广“智慧单元”建设。依托这些智能设备,配合网格员每周电话、上门关爱老人的传统模式,加上党员志愿者开展的结对帮扶和热心居民邻里守望志愿服务,贴心的“三维守护”全方位关爱空巢老人,做到设施可达、信息可知、服务可及、情感可依。