盐城经开区行政审批局：主官“走流程” 服务“面对面”

党的二十大报告中指出，全党要坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，树牢群众观点，贯彻群众路线，尊重人民首创精神，坚持一切为了人民、一切依靠人民，从群众中来、到群众中去，始终保持同人民群众的血肉联系，始终接受人民批评和监督，始终同人民同呼吸、共命运、心连心。

今年以来，盐城经开区行政审批局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，聚焦企业和群众办事需求，着力提升服务效能，积极在政务中心开展 “主官走流程”活动，组织党员干部下沉一线、转变视角，由坐在机关“等”问题变为亲身体验办事流程主动“找”问题，切实把企业群众“急难愁盼”问题找准找实，用实际行动加快推进区政务服务标准化、规范化、便利化建设。

通过党员干部从机关人、经办人变成申请人、代办人，体验业务“精不精”、材料“多不多”、流程“通不通”、效率“高不高”、服务“优不优”、态度“好不好”，从亲身体验中查服务疏漏、找优化方案，持续解决企业群众最急最忧最盼的突出问题，将利企便民实事办到企业群众的心坎上。活动开展以来，各入驻政务中心部门“主官”20余人次先后走进窗口，通过“亲自办、陪同办、坐窗办”等方式，全流程、零距离、沉浸式体验审批服务过程，立足企业群众需求优化办事体验，提升服务效能。

下一步，区行政审批局将不断完善“主官走流程”工作机制，进一步发挥党建引领和领导干部示范带头作用，不断优化政务营商环境，增强企业群众获得感、幸福感，切实把党的政治优势、组织优势转化为推动中国式现代化盐城经开区新实践。